Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Codexia System. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso y contratación de nuestros servicios tecnológicos.

Los servicios son prestados por Luis Enrique Gasca Huesca, operando comercialmente como Codexia System (en lo sucesivo “El Prestador”). Al utilizar nuestro sitio web, enviar formularios o contratar nuestros servicios, el cliente manifiesta su aceptación expresa de los presentes términos.

1. Descripción de los Servicios

Codexia System ofrece servicios profesionales que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Desarrollo de Software a la medida
• Instalación de Redes y Cableado Estructurado
• Sistemas de Videovigilancia (CCTV)
• Mantenimiento de equipo de cómputo

2. Cotizaciones y Propuestas

• Todas las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso una vez vencido dicho periodo.
• Para iniciar cualquier proyecto, se requiere la aprobación expresa de la propuesta por parte del cliente.

3. Pagos y Facturación

• Anticipo: Se requiere un anticipo del 50% antes de iniciar los trabajos, salvo acuerdo escrito diferente.
• Liquidación: El saldo restante deberá cubrirse contra entrega del proyecto o conforme a los hitos acordados.
• Facturación: Todos los servicios pueden ser facturados. Los precios indicados en las cotizaciones no incluyen IVA, el cual será agregado conforme a la legislación vigente.

4. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados. Codexia System no será responsable por retrasos derivados de:

• Proveedores externos.
• Falta de información o retrasos atribuibles al cliente.
• Casos fortuitos o causas de fuerza mayor.

5. Garantía de Software y Servicios

Desarrollo de Software: Garantía de 30 días naturales posteriores a la entrega para la corrección de errores imputables al código original desarrollado por Codexia System.

Instalaciones (CCTV y Redes): Garantía de 60 días en mano de obra. La garantía de equipos físicos será otorgada directamente por el fabricante.

6. Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual del código fuente desarrollado a medida será transferida al cliente una vez cubierto el 100% del pago acordado, salvo que se trate de esquemas de licenciamiento o servicios tipo SaaS, los cuales se regirán por condiciones específicas.

7. Cancelaciones y Reembolsos

En caso de cancelación por parte del cliente:

• El anticipo no será reembolsable, ya que cubre costos operativos, tiempo y recursos asignados.
• Los trabajos realizados hasta la fecha de cancelación deberán ser liquidados.

8. Suspensión del Servicio

Codexia System se reserva el derecho de suspender total o parcialmente los servicios en caso de:

• Incumplimiento de pago.
• Falta de entrega de información necesaria por parte del cliente.
• Uso indebido del servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

Luis Enrique Gasca Huesca (Codexia System) no será responsable por daños indirectos, pérdida de información, lucro cesante o daños consecuenciales, salvo en casos de negligencia grave debidamente comprobada.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:codexiasystem@contacto.online